問文的好康情報分享

根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七日猶豫期之權益；但猶豫期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新且封膜無拆封的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體及所有附贈資料之完整性，切勿缺漏任何配件或毀損原廠外盒。本公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起七日內(日曆天)為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

▲嬰兒產品因衛生及寶寶健康考量，商品一旦拆封既不可退換貨。

▲本公司商品均為原廠包裝，若包裝損毀將無法進行退換貨。

▲退換貨運送請注意包裝完整性，切勿直接於原廠包裝上黏貼或書寫文字，若包裝損毀將無法進行退換貨。

符合以下狀況方可進行退換貨：

1.商品有瑕疵：可更換同款、同色、同尺寸。此部分來回寄件運費由本公司自行吸收。

2.收到錯誤商品：收到商品後如非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成原廠包裝破損不完整者，請您儘速電洽或Email通知本公司，並告知正確訂單商品資料，收到貨後我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速補寄商品。此部分來回寄件運費由本公司自行吸收。

3.更換商品顏色、尺寸：因個人因素換貨需由消費者自行負擔來回寄件運費，並於收到商品七日內電洽或Email通知本公司。